在大数据时代,人人都知道数据存在的价值,但与此同时,人们也晓得,数据的难点其实并不在于搜集,而在于如何开发和利用。目前,除了帮助研发产品和促进销售,数据在其他渠道的使用上还有相当大的潜在空间。  一个叫做LaborVoices的组织便找到了使用数据杜绝时尚品牌近年来频频爆出的汗血工厂的新方案。它发现,随着越来越多的品牌和零售商推行供应链透明化,一些负责其生产的全球性工厂被列举在网站上,但这样做的效果却并不能根本解决工人被压榨的问题,归根结底,是源于信息不对等。  LaborVoices想要推出一个工厂数据的整合平台。通过和荷兰大众服饰品牌C&A的慈善基金会合作,LaborVoices开始匿名向公司雇员收集关于工作条件的意见。  该项目最先在土耳其推出,作为全球第八大服装出口国,土耳其的丰富样本帮助LaborVoices在2016年中产出了第一份数据报告。外界想要下载这份报告,需要在LaborVoices的网站上提供姓名和邮箱地址。  这份报告调查了土耳其50个地区的9000多名工人,其中,有3217位分享了他们对工作条件的评定。这些评分由多个元素构成,比如防火措施、薪资水平、工作时长、虐待、环境清洁度和童工使用情况等。  调查结果并不乐观,44%的人受到过言语上的侮辱,38%被强迫不间断地工作14天……这已经违反了国际劳动法。另外,还有55%的人指出,厕所和餐厅卫生条件较差,或根本无法使用。  LaborVoices的CEO
Kohl
Gill称,这个做法是为了给工人们发声的机会,并督促品牌和供应商推进透明化策略。早在2013年,它就在孟加拉过做过一份相似的调查,那时候,孟加拉国因为血汗工厂倒塌事件见诸报端,许多零售商、品牌商也因此榜上有名,让时尚产业的黑暗面暴露无遗。  Gill认为,有必要让类似孟加拉国调研的方式推行到更多国家,以发挥更广泛的社会监督作用。比如为了监测数据平台的实际效果,LaborVoices就决定每六个月回访土耳其一次。  依靠第三方平台搜集数据,有利于鉴别品牌提供的信息的真实度,LaborVoices亦希望借助这些数据来鼓励企业做出改变。近年来,快时尚品牌领投的环保、人道主义热潮日益兴起,从开发可循环使用原料到绿色营销,公布工厂讯息等举措,都成了品牌热衷参加的环节。  事实上,转向环保生产已经是一个确定的行业大趋势,它不仅仅是道德要求,更是商业机会。据美国私人信用卡服务商“联盟数据系统”近日的发布的研究报告称,起码在美国,年龄小于18岁的Z世代消费者就更愿意为绿色产品埋单。  但Gill认为,时尚品牌发布的相关供应链透明讯息的真正性有待考察,它们中很多是已经处理过的对外说辞,真正的内部实情往往不得而知,公司们标榜的“供应链透明化”亦存在许多盲点,致使其更像是一种营销手段。  小众时尚品牌Everlane便是其中一例,该品牌的卖点之一,正是把旗下销售的每件衣服的人力、面料、运输成本标在网站甚至标签上,以此来向新兴消费者标明自身的成本和供应商透明度,但在The
Fashion
Law去年的一篇报道中,曾质疑该品牌的相关信息并非完全公开,比如它仅仅列举了制造工厂的地点,而没有具体署名。  C&A慈善基金会项目经理Maeve
Galvin认为,LaborVoices的项目仍是服装领域中较新的尝试。她对Glossy说:“工人们都非常渴望分享关于工作条件的信息,但在以前,他们一般只和非政府组织或审计人员谈论这些,所以能有一个平台让他们持续提供行业信息数据,依然是个新兴领域。”  “几年前,透明度在行业内还是个可怕的词。但现在,我们见证到它初步的努力了。”Galvin补充道。

在自有品牌的制造商名单中,Amazon详细列出了其各类供应商的企业名称、地址、国家和地区,供应商类别涵盖了Amazon的多个部门。

10月23日《华尔街日报》发表了一篇文章,称Amazon正在销售黑名单工厂生产的服装。这是一些来自第三方零售商的纺织产品,据称其生产工厂位于孟加拉国,因为2013年的一起大型工厂坍塌事件而被列入黑名单。这起事故导致逾1000人死亡,各大国际品牌都承诺将这些工厂从其供应链中移除。

实际上这份名单是不容小觑的,因为Amazon一定程度上已经是一家品牌工厂,在短短5年的时间里,仅在时尚领域就推出了100多个自有品牌,给其他时尚零售品牌造成了威胁。且Amazon此前一直对其时尚零售战略保持低调,更加剧了外界的不安。

现在Amazon终于采取行动,承诺一旦发现黑名单工厂生产的产品,就会将其移除。并且主动提供了供应链的透明化信息。

虽然《华尔街日报》表示Amazon自有品牌提供的产品与这些被列入黑名单的工厂并没有联系,但由于Amazon自有品牌中有三分之一都是经营纺织品类的,且Amazon
Fashion欧洲区总裁John
Boumphrey在10月24日的媒体采访中表示,他不能透露关于Amazon时尚类产品生产地的任何细节,因此黑名单工厂事件还是对Amazon造成了不小的影响。

这份名单上包括了505家中国大陆供应商、29家中国台湾供应商、168家印度供应商、23家孟加拉国供应商、6家巴基斯坦供应商、5家越南供应商、31家日本供应商、29家斯里兰卡供应商、19家印度尼西亚供应商、14家泰国供应商、13家马来西亚供应商、13家菲律宾供应商、12家韩国供应商、7家柬埔寨供应商和4家马达加斯加供应商。

今年10月,美国电商巨头Amazon(亚马逊)被爆出其平台上正在售卖来自黑名单工厂的产品。11月15日,Amazon首次公开了其自有品牌的制造商名单。一些非政府组织(NGO)表示,此举值得称赞,但公开的信息还不够详细。

名单公布后,非政府组织Human Rights Watch高级女权顾问Aruna
Kashyap于11月20日评论道:全球最大的在线零售商Amazon发出了一个明确的信息:透明度至关重要,并将继续保持和发展透明化进程。不公开披露其供应链的品牌可能不知道自己的产品是在哪里生产的,这加大了它们不负责任的嫌疑,而在不容易获得信息的地方,也加大了工人维护权益的难度。

然而,Human Rights
Watch也对Amazon发布的名单提出了一系列批评。第一个问题是,没有具体提及每家制造商的业务领域(如纺织、美妆、电子产品等);二是,尽管这份名单可以在Amazon网站上找到,但是有些隐蔽,且Amazon没有同时发布任何正式的声明或新闻稿。

此外,还有102家美国制造商和12家墨西哥制造商。在欧洲,英国有10家供应商、波兰9家、意大利4家、土耳其11家。在法国还有两家外资纸业公司。

全球许多大型时尚企业都在全力推进供应链透明化进程,美国服装零售商GAP、英国著名时尚和杂货零售商Marks
Spencer、瑞典快时尚品牌HM、运动巨头Nike、牛仔老牌Levis、德国运动巨头adidas等都已经对外公布了供应商名单;近两年,日本迅销集团先后公开了旗下品牌优衣库和GU的主要代工厂名单,除了合作的制衣厂外,还将范围扩大到二级供应商的面料工厂。

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